| Termos e condições de venda
A Oldmoney preza a qualidade de relacionamento com seus clientes, devido a isso, a nossa Política de Troca e Devoluções é baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Política de Troca e Devolução
Informações gerais:
Todos os itens únicos como moedas e cédulas são fotografados para que o comprador avalie o estado de conservação do item para evitar qualquer constrangimento ou problemas no ato do pedido, portanto fique atento:
a) À descrição do produto;
b) Aos detalhes da peça (moedas, cédulas, miniaturas e etc).
Foto real dos produtos!
Desistência
No caso de desistência da compra conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:
a) Sejam efetuadas por meio de contato, através do e-mail: oldmoneymoedas@gmail.com em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) A mercadoria seja devolvida a Oldmoney em suas embalagens originais, sem que tenha sido utilizada e o lacre violado pois as moedas não possuem identificação e as cédulas não podem ser avaliadas por uso ou rasura. Portanto não viole a embalagem lacrada dos itens, pois não aceitaremos sua devolução.
Avaria
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com a Oldmoney, caso constate alguma das situações abaixo:
· O produto avariado no transporte;
· Embalagem violada;
IMPORTANTE:
Caso os requisitos acima não sejam reconhecidos, a Oldmoney não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.
Dúvidas
Quaisquer dúvidas entre em contato através do e-mail: oldmoneymoedas@gmail.com |
